よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

■予約商品の場合
商品に記載の時期が来ましたら順次発送いたします。
■収穫期の場合
決済確定後、6営業日以内に発送いたします。

日時指定はできますか

申し訳ございませんがいたしかねます。受け取りが難しい日や曜日を注文時に備考にご記入ください。対応できない場合のみご連絡させて頂きます。生鮮商品につきご希望に添えない場合がございます点ご了承ください。

配送会社の指定はできますか

申し訳ございません、ご指定できません。 ヤマト運輸で発送させていただきます。

熨斗は対応できますか?

申し訳ございません、対応できません。